Paiement et Confirmation
La livraison de votre commande est effectuée uniquement après réception du paiement. Le délai de livraison commence à partir de la confirmation de réception du paiement, que vous recevrez par e-mail.
Délais de Livraison
Le délai de livraison total peut atteindre 18 jours ouvrables (du lundi au vendredi) en fonction de votre emplacement, de celui du fournisseur et de la rapidité du paiement. Les délais peuvent varier selon les circonstances.
Retards et Circonstances Exceptionnelles
Notre pharmacie en ligne ne peut être tenue responsable des retards liés à des circonstances exceptionnelles, telles que des grèves, des retours de marchandises, des pertes d’avis de livraison ou d’autres événements imprévus.
Précision des Informations
Adresse e-mail : Vérifiez que votre adresse e-mail est correctement renseignée lors de votre commande. Cela garantit que vous recevrez toutes les mises à jour sur le traitement de votre commande. Si votre adresse e-mail est incorrecte et que vous ne nous en informez pas rapidement, vos informations pourraient être accessibles à des tiers.
Adresse de livraison : Une adresse de livraison incorrecte peut entraîner des retards ou des erreurs d’expédition. Merci de bien vérifier et de confirmer vos informations avant de valider votre commande. Si une erreur est détectée après validation, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Clarification des Détails
Si les informations concernant votre facture ou votre adresse de livraison sont incomplètes, l’expédition sera reportée jusqu’à clarification des détails.
Expédition Discrète
Toutes les marchandises sont expédiées anonymement, dans une enveloppe blanche avec une protection intérieure en bulles d’air en polyéthylène.
Adresse d’Expédition Incorrecte
Avant de finaliser votre commande, vérifiez attentivement que l’adresse de livraison est correcte. Si vous constatez une erreur après validation, contactez-nous immédiatement pour la corriger. Toute erreur pourrait empêcher la livraison de votre commande.