Dans ce chapitre vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées concernant le fonctionnement de notre magasin internet, des conditions de livraison et de paiement, ainsi que des médicaments qui sont vendus par nous.
Au cas où vous avez des questions ou souhaitez d’en savoir plus sur les produits de notre magasin, n’hésitez pas à nous contacter.
Questions posées fréquemment:
Au terme de votre choix du produit vous êtes dirigé vers le panier. Cliquez sur le bouton « Procéder à la commande » pour passer au formulaire SSL de la commande sécurisée. Faites entrer l’adresse e-mail, puis votre adresse de livraison. À l’étape suivante vous êtes demandé de spécifier le procédé d’expédition et la méthode de paiement. Vous terminez en appuyant sur « Payer ». Au terme des opérations accomplies votre commande sera traitée par le service de soutien.
Maintenant votre commande se trouve au stade de traitement. Dès la réception du paiement elle sera préparée et expédiée dans les 24 heures à venir.
Entre-temps vous allez recevoir trois e-mails concernant votre commande:
Demande de confirmation de commande;
Confirmation de la réception du paiement;
Confirmation de l’expédition.
Nous acceptons Virement bancaire, SEPA, Bitcoin, Tether (USDТ), Litecoin, Dogecoin, Ethereum; Dès la réception du paiement votre commande sera expédiée dans les 24 heures à venir. Notez s’il vous plaît que le processus de transfert d’argent prend environ trois jours.
Le coût de livraison et le prix du produit vendu en ligne directe sont inclus au prix final. Au cas où votre commande est confirmée, elle sera expédiée dans les 24 heures à venir. La date de livraison dépend de votre emplacement et de l’emplacement du fournisseur, ainsi que de la réception en temps opportun de paiement exercé. Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande carrément à votre porte dans 4-20 jours ouvrables, en fonction de la méthode de livraison.
Nos pharmacies sont autorisées à envoyer tous les médicaments partout dans le monde, en coopérant avec les pharmaciens officiellement approuvés qui fournissent des soins pharmaceutiques professionnels. Tous les médicaments sont seulement achetés chez des grossistes pharmaceutiques légaux.
Contrairement aux fabricants des produits originaux, les producteurs de médicaments génériques ne portent pas de frais liés à la recherche, le développement, les tests et la publicité. Au terme de l’expiration du brevet de médicaments originaux, d’autres entreprises peuvent commencer à produire ces médicaments avec un coût minimum en achetant seulement la formule chimique. Pour résultat on a le produit de la plus haute qualité à un prix raisonnable!
Non. Conformément à la loi fédérale nous ne pouvons pas reprendre les médicaments prescrits. Au cas où le colis est endommagé ou n’a pas été livré, nous vous enverrons votre commande à nos propres frais ou rembourserons les dommages subis.
Nous proposons à nos clients des offres spéciales et régulières en ligne directe par courrier. Visitez souvent notre site pour en être informé!
En les comparant aux produits d’origine on peut dire qu’ils sont « thérapeutiquement équivalents ». Les médicaments génériques doivent contenir la même quantité de produits chimiques et pouvoir détecter la vitesse d’absorption de substances actives dans la circulation sanguine. Parfois, la version générique du médicament peut avoir une couleur différente ou la forme, qui sont contraires au médicament original – ces différences n’affectent pas l’efficacité des médicaments, étant la suite d’un brevet à des raisons commerciales ou juridiques.